FEATURE 01
배포 버전 품질 — Release Readiness
- 테스트 진척과 결함 Burn-down
- 릴리스 게이트 다섯과 차단 사유
- 규칙 기반 출시 판정
모바일뱅킹 앱 Android · iOS · Web · API LIVE 20:01:19
1RELEASE TRAIN
- v1.3.0이전 상용
- v1.4.2상용
- v1.5.0 RC2배포 후보
- v1.6.0개발 중
v1.5.0 출시 판정조건부 · 게이트 1개 차단
2 배포 전배포 버전 품질 · v1.5.0 RC2출시 예정 10/10 D-3
- G1치명 결함0건
- G2회귀 재발0건
- G3검증 대기2건 ≤ 3
- G4매 회차 재현1건 차단
- G5변경 범위 커버96%
채널별 테스트 진척전체 851 / 976 실행 · 87%
- 모바일통과율 94.2%
- 웹통과율 95.8%
- API통과율 98.9%
- 성능통과율 93.0%
통과실패차단 · 보류미실행
열린 결함 Burn-down 현재 7건 · 출시일 목표 0건
3 상용 LIVE상용 서비스 품질 · v1.4.2SLO 99.9% · 30일 · 성능 모니터링 연동
실시간 사용자정상
12,376명어제 +6.2%Crash-free정상
99.84%+0.13%p앱 종료율주의
0.16%기준 0.15%로딩 p95정상
1.59sSLO 2.0sAPI 오류율정상
0.08%7일 0.09%화면 응답 시간 p95 · 최근 30분 현재 1,591ms · SLO 2,000ms
Error Budget 소진 속도 1.2배
62.4%남음 · 30일 SLO
0% 예상 소진 41일 후100%
버전 채택률
- v1.4.2 상용78%
- v1.4.118%
- v1.3.0 이하4%
4채널 드릴다운 · AI Insight모바일 · 웹 · API · 성능
모바일주의
배포 전 · v1.5.094.2%통과율 · 진척 82%
상용 · v1.4.299.84%Crash-free 사용자
결함 1 · G4자가치유 6
TOP ISSUETC 26 · 이체 예정내역 조회매 회차 재현 3/3 · 출시 게이트 차단
모바일 상세 분석 →
웹정상
배포 전 · v1.5.095.8%통과율 · 진척 88%
상용 · v1.4.22.1sLCP p75
결함 0자가치유 3
TOP ISSUE이체 · Firefox 응답 지연확인 버튼 2.8s 후 타임아웃
웹 상세 분석 →
API정상
배포 전 · v1.5.098.9%통과율 · 진척 98%
상용 · v1.4.20.08%API 오류율
결함 0계약 회귀 0
TOP ISSUEPOST /transfer/confirmp95 640ms · SLO 500ms 초과
API 상세 분석 →
성능주의
배포 전 · v1.5.040/43기준 충족 · 진척 90%
상용 · v1.4.20.16%앱 종료율
화면 2 기준 초과회귀 등록 1
TOP ISSUE요금 납부 · 로딩 2.6s종료율 0.31% · 회귀 1순위 등록
성능 상세 분석 →
AI Insight 피드 Multi AI Agent
Verdict Engine20:00:51
v1.5.0 G4 차단 —
「이체 예정내역 조회」 매 회차 재현Pulse Agent19:59:39
상용 「요금 납부」 화면 종료율 0.31% ↑ —
회귀 1순위 등록Self-Healing19:58:24
모바일 로케이터 변경 3건 자동 복구 · 이력 기록Triage Agent19:56:57
웹 실패 1건 → 제품 결함 분류 · 재현 2/2Root Agent19:55:35
/transfer/confirm 지연 원인 —
DB 커넥션 풀 포화
Multi AI AgentInsight AgentVerdict Engine
- 1Release Train이전 상용 → 상용 → 배포 후보 → 개발 중
- 2배포 버전 품질Readiness · 게이트 5종 · 진척 · Burn-down
- 3상용 서비스 품질 LIVE실사용자 · Crash-free · p95 · Error Budget
- 4채널 드릴다운 · AI Insight모바일 · 웹 · API · 성능 카드와 Agent 실시간 피드
LIVE실시간 갱신수치 · 차트 · 피드가 운영 데이터로 계속 움직입니다
운영 체계
배포 전 진척과 상용 품질을 하나의 관제 구조로
PROJECT대상 서비스v1.3.0이전 상용→v1.4.2상용→v1.5.0 RC2배포 후보→v1.6.0개발 중
배포 버전 품질Release Readiness
- 테스트 진척
- 결함 Burn-down
- 릴리스 게이트
- 출시 판정
모바일 · 웹 AX허브 · API 인텔리전스 · 디바이스 허브
상용 서비스 품질Production Health
- 실사용자 수집
- Crash-free · 로딩
- SLO · Error Budget
- 이상 탐지
성능 모니터링 · Pulse / Root Agent
운영 → 테스트 피드백 : 문제 화면은 회귀 1순위로, 실사용 기기 분포는 테스트 단말 구성으로
↓↓
품질 현황 Control Tower Release TrainReadinessProduction HealthAI Insight
- 채널 선택 →
- 기기 · 브라우저엔드포인트 · 화면 →
- 실패 항목 →
- 증적스텝 · 영상 · 로그
DRILL-DOWN모바일 · 웹 · API · 성능 어디서든 같은 4단계로 원인까지 내려갑니다
PM · 책임자가 바로 답할 수 있는 4가지
- 1지금 배포해도 되는가Readiness 점수 · 게이트 5종 · 결함 Burn-down
- 2상용 서비스는 건강한가Crash-free · 종료율 · 로딩 · SLO 예산 실시간
- 3어디가 문제인가채널 → 기기 · 브라우저 · 엔드포인트 → 증적
- 4무엇부터 조치할까AI Insight가 판정 · 회귀 · 단말 구성을 제안
글로벌 표준 품질 지표 적용
Crash-free UsersRelease AdoptionSLO · Error Budget
상세 분석
모바일 · 웹 · API · 성능을 골라 실패 증적까지 바로 확인합니다
채널을 선택하면 기기 · 브라우저 · 엔드포인트 · 화면 단위로 내려가고, 실패 항목은 스텝 재현 · 영상 · 로그로 이어집니다.
1 ← 통합 현황모바일3웹1API1성능2 비교배포 후보 v1.5.0 RC2vs상용 v1.4.2
실행 진척
82%414 / 502 TestCase통과율
94.2%실패 14 · 차단 10Self-Healing
6건로케이터 대체 · 사람 확인 2열린 결함
7건치명 0 · 매 회차 재현 1Crash-free 사용자
99.84%상용 v1.4.2 · 24시간2디바이스 × 기능 매트릭스 v1.5.0 RC2 · 실기기 8대 · 실사용 기기 분포 82% 커버
단말
로그인계좌조회이체적금카드알림마이페이지설정Galaxy S24 UltraAndroid 14
✓✓✓✓✓✓✓✓Galaxy S22 UltraAndroid 13
✓✓✕✓✓✓↻✓Galaxy Z Flip5Android 14
✓✓↻✓✓✓✓–Galaxy A34Android 13
✓✓✓!✓✓––Galaxy Tab S9Android 14
✓✓✓✓✓↻––iPhone 15 ProiOS 17
✓✓✓✓↻✓✓✓iPhone 13 miniiOS 16
✓↻✓✓✓✓✓✓iPhone SE 3iOS 16
✓✓✓✓✓✓––✓통과 ↻Self-Healing 복구 ✕실패 !차단 · 보류 –미실행
3필요 항목 Triage Agent 분류
TC 26 · 이체 예정내역 조회닫기
Galaxy S22 Ultra · 매 회차 재현 3/3 · 스텝 7제품 결함Triage Agent
TC 14 · 알림 · 금융 안내 Push 동의복구 확인
분기 변경 → 2순위 text로 복구 · 확신도 0.94UI 변경 복구Self-Healing
TC 31 · 카드 실적 조회증적 보기
응답 3.2s · 기준 2.0s 초과 · iPhone 13 mini성능Pulse Agent
스텝 재현 7/7영상 증적 00:42로그 · CPU / 메모리Triage Agent
7번째 스텝에서 실패 · 판정 시점 스냅샷과 함께 결함관리로 전달됩니다
4Crash-free 사용자 · 버전 비교 (14일)v1.4.2 상용v1.4.1
종료율 상위 화면 · 상용 v1.4.2 기준 0.15%
- 요금 납부0.31%
- 이체 확인0.22%
- 로그인0.18%
- 카드 실적0.12%
- 마이페이지0.09%
기준 초과 화면은 Pulse Agent가 다음 회귀 1순위로 자동 등록합니다
- ① 채널 선택 →
- ② 기기 × 기능 매트릭스 →
- ③ 실패 항목 · 증적 →
- ④ 버전 비교
웹 · 브라우저 × 시나리오
ChromeEdgeSafariFirefoxWhale
로그인 · 간편인증6 스텝
✓✓✓✓✓계좌 조회 · 거래내역8 스텝
✓✓↻✓✓이체 · 자주 쓰는 계좌11 스텝
✓✓✓✕✓예적금 상품 가입14 스텝
✓↻✓✓✓공과금 납부9 스텝
✓✓✓✓↻인증서 관리7 스텝
✓✓✓✓–✓통과 ↻Self-Healing 복구 ✕실패 –미실행
API · 엔드포인트 품질
p95 응답 오류율호출/분상태
- POST/auth/login120ms0.01%1,240정상
- GET/accounts88ms0.00%3,610정상
- POST/transfer/confirm672ms0.21%860지연
- GET/cards/usage210ms0.02%920정상
- POST/savings/join310ms0.04%140정상
- GET/notifications95ms0.00%2,080정상
성능 · 화면별 실사용 성능
p95 종료율사용자상태
- 요금 납부2.6s0.31%18,420기준 초과
- 카드 실적2.1s0.12%22,180주의
- 이체 확인1.8s0.22%64,300주의
- 로그인1.3s0.18%218,402정상
- 메인1.1s0.05%201,930정상
- 마이페이지0.9s0.09%41,060정상
HOW품질 현황 · CORE FEATURES
네 가지가 이어집니다
FEATURE 02
상용 서비스 품질 — Production Health
- 실사용자 수집과 Crash-free · 로딩
- SLO · Error Budget 실시간
- 이상 탐지
FEATURE 03
채널 드릴다운 — 같은 네 단계
- 채널 선택 → 기기 · 브라우저 · 엔드포인트 · 화면
- 실패 항목 → 스텝 재현 · 영상 · 로그
- 모바일 · 웹 · API · 성능 어디서든 같은 길
FEATURE 04
운영 → 테스트 피드백
- 문제 화면은 회귀 1순위로
- 실사용 기기 분포는 테스트 단말 구성으로
- AI Insight 가 판정 · 회귀 · 단말 구성을 제안
HOW품질 현황 · AI ROLE · HUMAN ROLE
AI가 하고, 사람이 판정합니다
어디까지 AI가 하고 어디서 사람이 끼어드는지를 먼저 적습니다. 판정은 대신하지 않습니다.
AI ROLEAI가 하는 일
- 배포 전 진척과 상용 품질을 같은 버전 축에 모읍니다
- 게이트 다섯과 결함 Burn-down 으로 Readiness 를 냅니다
- 실사용자 지표에서 이상을 짚습니다
- 문제 화면을 다음 회귀 1순위로 올립니다
HUMAN ROLE사람이 하는 일
- 출시 여부를 판정하고 승인합니다
- 예외를 승인할 때 사유를 남깁니다
- SLO 와 Error Budget 기준을 정합니다
HOW품질 현황 · 근거 · EVIDENCE
무엇이 남는가
판정은 기억이 아니라 기록으로 합니다. 이 쪽에서 나온 것은 아래 모양으로 남아 다음 회차와 심의에 그대로 쓰입니다.
판정 시점의 스냅샷
게이트 다섯의 상태와 차단 사유
채널 · 기기 · 엔드포인트까지 내려간 실패 증적
HOW품질 현황 · 활용 시나리오
언제 쓰나
출시 회의 직전에
- 하는 일
- Readiness 점수와 게이트 다섯을 열어 무엇이 막고 있는지 봅니다
- 남는 것
- 판정 시점의 스냅샷과 차단 사유
상용에서 지표가 흔들릴 때
- 하는 일
- Crash-free · 종료율 · 로딩을 보고 문제 화면까지 내려갑니다
- 남는 것
- 채널 · 기기 · 엔드포인트별 실패 증적